El problema con los pagos tradicionales a freelancers
La forma habitual de contratar un freelancer en México tiene dos extremos, y los dos tienen riesgo:
- Pago total por adelantado: el freelancer desaparece o entrega algo mediocre porque ya cobró.
- Pago total al final: el freelancer trabaja sin garantía y el cliente puede no pagar.
Ninguno de los dos funciona bien. Chambéalo usa un sistema de depósito de garantía por hitos que protege a ambas partes.
Cómo funciona el depósito de garantía por hitos
En lugar de pagar todo de golpe, el proyecto se divide en 3 momentos clave. Tú depositas el monto de cada hito antes de que el freelancer empiece esa etapa, pero el dinero no llega al freelancer hasta que tú lo apruebes:
Métodos de pago aceptados
- Tarjeta de crédito / débito — Visa, Mastercard, American Express
- SPEI — transferencia bancaria en MXN
- Meses sin intereses (MSI) — 3, 6 y 12 meses con tarjetas participantes
Todos los pagos se procesan en pesos mexicanos. Sin conversiones, sin comisiones ocultas por tipo de cambio.
Chambéalo vs pagar directo (WhatsApp, transferencia)
| Situación | Directo | Chambéalo |
|---|---|---|
| ¿El freelancer desaparece? | Pierdes todo | Disputa + reembolso |
| ¿El trabajo no es lo acordado? | Sin recurso | No liberas el pago |
| ¿Quieres pagar a meses? | Complicado | MSI incluido |
| ¿Hay contrato firmado? | Solo si lo haces tú | Automático |
| ¿Comprobante fiscal? | Manual | Factura disponible |
¿Qué pasa si hay un problema?
Si el freelancer no entrega lo acordado o hay un desacuerdo, cualquiera de las partes puede abrir una disputa. El equipo de Chambéalo revisa:
- Los entregables recibidos vs. lo especificado en el contrato
- El historial de mensajes entre las partes
- Las evidencias que cada parte suba
La resolución puede ser liberar el pago, reembolsar al cliente, o dividir según lo entregado. El proceso tarda máximo 5 días hábiles.
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