El problema real: freelancers que no cobran
No es raro. Según estimaciones del mercado freelance en México, 1 de cada 4 freelancers ha tenido al menos un cliente que no pagó o pagó tarde. Los pretextos más comunes:
- "No tenía liquidez en ese momento"
- "El resultado no era lo que esperaba" (después de recibirlo)
- "Mi contador necesita la factura primero"
- Simplemente desaparecen (ghosting)
Chambéalo elimina todos esos pretextos con una regla simple: sin depósito, no hay proyecto.
Cómo funciona la garantía de pago
Propuesta aceptada
El cliente acepta tu propuesta y se genera el contrato automático con el monto acordado.
Cliente deposita el Hito 1 (20%)
Antes de que empieces, el cliente deposita el 20% en el depósito de garantía. Ese dinero ya existe y está reservado para ti.
Tú trabajas con tranquilidad
Sabes que el dinero del hito 1 existe. No estás trabajando gratis ni con la esperanza de que paguen.
Cliente aprueba → pago liberado
Al aprobar tu entrega, el dinero se transfiere a tu cuenta. Lo mismo con el hito 2 (30%) y el hito 3 (50%).
¿Y si el cliente no aprueba mi trabajo?
Si el cliente rechaza tu entrega sin razón válida, puedes abrir una disputa. El equipo de Chambéalo revisa:
- El brief original y los términos del contrato
- Los archivos que entregaste
- El historial de mensajes entre las partes
Si tu trabajo cumple lo acordado, el pago se libera a tu favor. La resolución de disputas tarda máximo 5 días hábiles.
Preguntas frecuentes
Una vez que el cliente aprueba el hito, el pago se procesa en 1-3 días hábiles dependiendo de tu banco. Puedes vincular cualquier cuenta CLABE mexicana.
Sí. En tu dashboard puedes ver el estado de cada hito: si está depositado, pendiente o liberado. Solo arrancas cuando ves el hito 1 en estado "depositado".
Chambéalo cobra una comisión sobre cada hito liberado. El porcentaje exacto se muestra antes de confirmar tu propuesta, sin sorpresas. No hay cuota mensual ni costo de registro.
Sí, antes de que el cliente deposite el primer hito. Una vez depositado, cancelar afecta tu calificación. Si hay una razón válida (cambio de scope, cliente irresponsable), Chambéalo lo evalúa en cada caso.
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